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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora HP ENVY 6000

MacBook Pro
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boa tarde!

por favor, me ajudem. Não consigo imprimir nem digitalizar porque a impressora HP Envy 6000 não reconhece o wi fi doméstico.

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Reitor Reitor
Reitor
30151 29559 6291 8420
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Impressora HP ENVY 6000

Olá @Concei , boa tarde !

 

Tente restaurar os padrões de rede dela conforme orienta o link abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/document/ish_2754995-2519347-16

Ronaldo_Ferreir_0-1624994884569.png

 

Obs: Lembrando que ela só se comunica em rede 2.4ghz. Se for 5ghz, não vai detectar.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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