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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressora HP LaserJet P1102w não imprime

HP LaserJet P1102w
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Instalei minha impressora HP LaserJet P1102w mas ela não imprime.

 

Baixei o drive de instalação hoje no site, segui o passo a passo da instalação para impressão sem fio sem problemas (inclusive conectando o cabo USB e desconectando quando solicitado) e ao final o sistema solicitou que reinicasse o pc. E assim fiz.

 

Agora quando ligo a impressora a luz azul fica acesa (sem piscar). O computador reconhece a impressora mas quando mando imprimir os trabalhos ficam pendentes. Isso acontece com qualquer programa, inclusive o bloco de notas. Ela também não imprime a página de teste/configuração, sai apenas quadros em branco.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Impressora HP LaserJet P1102w não imprime

Oi MarianaFF

 

Pode informar se a impressora foi instalada pelo roteador, se foi, qual o modelo?

 

Use este programa para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador:

 

HP Print and Scan Doctor para Windows

 

Assim que concluir a verificação e correção de falhas tente imprimir algo.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Solucionado!

Impressora HP LaserJet P1102w não imprime

Oi MarianaFF

 

Pode informar se a impressora foi instalada pelo roteador, se foi, qual o modelo?

 

Use este programa para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador:

 

HP Print and Scan Doctor para Windows

 

Assim que concluir a verificação e correção de falhas tente imprimir algo.

 

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Solucionado!

Impressora HP LaserJet P1102w não imprime

Problema resolvido após a utilização do programa!!!

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Solucionado!

Impressora HP LaserJet P1102w não imprime

Oi MarianaFF

 

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

Marque sua postagem como Solução, assim vai poder ajudar outros usuários que tiverem com o mesmo problema.

 

Obrigado pelo retorno

 

Abraços.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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