Impressora HP LaserJet P1102w não imprime

[MarianaFF]

Instalei minha impressora HP LaserJet P1102w mas ela não imprime.

Baixei o drive de instalação hoje no site, segui o passo a passo da instalação para impressão sem fio sem problemas (inclusive conectando o cabo USB e desconectando quando solicitado) e ao final o sistema solicitou que reinicasse o pc. E assim fiz.

Agora quando ligo a impressora a luz azul fica acesa (sem piscar). O computador reconhece a impressora mas quando mando imprimir os trabalhos ficam pendentes. Isso acontece com qualquer programa, inclusive o bloco de notas. Ela também não imprime a página de teste/configuração, sai apenas quadros em branco.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi MarianaFF, 

Pode informar se a impressora foi instalada pelo roteador, se foi, qual o modelo?

Use este programa para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador:

HP Print and Scan Doctor para Windows

Assim que concluir a verificação e correção de falhas tente imprimir algo.

[MarianaFF]

Problema resolvido após a utilização do programa!!!

[Rodolfo_A]

Oi MarianaFF, 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

Marque sua postagem como Solução, assim vai poder ajudar outros usuários que tiverem com o mesmo problema.

Obrigado pelo retorno

Abraços.