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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
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Solucionado!

Impressora HP LaserJet Pro P1102w

P1102W
Microsoft Windows 7 (64-bit)

TODA VEZ QUE VOU IMPRIMIR, TENHO QUE REINSTALAR A IMPRESSORA POIS A MESMA SE ENCONTRA OFFLINE.  APÓS REINSTALAR A MESMA IMPRIME PERFEITAMENTE, MAS APÓS EU DESLIGAR O PC E RELIGA-LO NOVAMENTE A MESMA PASSA A FICAR OFFLINE; O QUE EU DEVO FAZER?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Impressora HP LaserJet Pro P1102w

Olá pt40,

 

Execute o HP Print and Scan Doctor  para tentar localizar e corrigir este erro.

 

O link abaixo orienta como executá-lo:

A impressora está off-line

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Olá pt40,

 

Execute o HP Print and Scan Doctor  para tentar localizar e corrigir este erro.

 

O link abaixo orienta como executá-lo:

A impressora está off-line

 

 

Att,

Roseli S.

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Utilizei o programa sugerido e o problema foi solucionado, agradeço pela ajuda.

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Que ótimo pt40!

 

Fico feliz que tenha resolvido!

 

Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

 

 

Att,
Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação