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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressora HP Officejet Pro 8000

tenho uma Impressora HP Officejet Pro 8000 instalada em um computador com windows XP, e quando eu vou tentar imprimir via rede de um pc com o windows 7 64bits , da um erro de conflito de impressão e nao imprime.

 

Alguem sabe o que pode ser??

 

OBS: em outro pc com o windows xp a impressão está normal.

 

Obrigado

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Soluções aceitas
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Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora HP Officejet Pro 8000

Isso acontece porque o sistema operacional além de ser diferente ainda é 64 bits. Logo você tem que baixar os drivers para ele e adicionar em Impressoras e Outros Dispositivos de Fax. Lá clique com o botão direito sobre o ícone da Officejet Pro 8000 e selecione a opção Propriedades. Na janela que abrir clique na aba Comaprtilhamento e no botão Drivers Adicionais para incluir os drivers para o Windows 7 - 64 bits. Para obtê-los deve baixar o driver básico e com o WinRar descompactar em uma pasta de fácil acesso apra indicar na hora do assistente de adição de novos drivers. Boa sorte!

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=bi-77786-2&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Reitor
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Impressora HP Officejet Pro 8000

Isso acontece porque o sistema operacional além de ser diferente ainda é 64 bits. Logo você tem que baixar os drivers para ele e adicionar em Impressoras e Outros Dispositivos de Fax. Lá clique com o botão direito sobre o ícone da Officejet Pro 8000 e selecione a opção Propriedades. Na janela que abrir clique na aba Comaprtilhamento e no botão Drivers Adicionais para incluir os drivers para o Windows 7 - 64 bits. Para obtê-los deve baixar o driver básico e com o WinRar descompactar em uma pasta de fácil acesso apra indicar na hora do assistente de adição de novos drivers. Boa sorte!

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=bi-77786-2&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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