Impressora HP Officejet Pro 8000

[lordzhao]

tenho uma Impressora HP Officejet Pro 8000 instalada em um computador com windows XP, e quando eu vou tentar imprimir via rede de um pc com o windows 7 64bits , da um erro de conflito de impressão e nao imprime.

Alguem sabe o que pode ser??

OBS: em outro pc com o windows xp a impressão está normal.

Obrigado

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Isso acontece porque o sistema operacional além de ser diferente ainda é 64 bits. Logo você tem que baixar os drivers para ele e adicionar em Impressoras e Outros Dispositivos de Fax. Lá clique com o botão direito sobre o ícone da Officejet Pro 8000 e selecione a opção Propriedades. Na janela que abrir clique na aba Comaprtilhamento e no botão Drivers Adicionais para incluir os drivers para o Windows 7 - 64 bits. Para obtê-los deve baixar o driver básico e com o WinRar descompactar em uma pasta de fácil acesso apra indicar na hora do assistente de adição de novos drivers. Boa sorte!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=bi-77786-2&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

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