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Solucionado!
Impressora HP Officejet Pro 8000
em 10-05-2011 04:38 PM
tenho uma Impressora HP Officejet Pro 8000 instalada em um computador com windows XP, e quando eu vou tentar imprimir via rede de um pc com o windows 7 64bits , da um erro de conflito de impressão e nao imprime.
Alguem sabe o que pode ser??
OBS: em outro pc com o windows xp a impressão está normal.
Obrigado
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Impressora HP Officejet Pro 8000
em 14-05-2011 11:56 PM
Isso acontece porque o sistema operacional além de ser diferente ainda é 64 bits. Logo você tem que baixar os drivers para ele e adicionar em Impressoras e Outros Dispositivos de Fax. Lá clique com o botão direito sobre o ícone da Officejet Pro 8000 e selecione a opção Propriedades. Na janela que abrir clique na aba Comaprtilhamento e no botão Drivers Adicionais para incluir os drivers para o Windows 7 - 64 bits. Para obtê-los deve baixar o driver básico e com o WinRar descompactar em uma pasta de fácil acesso apra indicar na hora do assistente de adição de novos drivers. Boa sorte!
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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