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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora HP Sprocket - Falta de Papel

em ‎21-01-2019 11:51 AM

Produto: Sprocket
Sistema Operacional: Other

Boa tarde!

 

Estou com o mesmo problema quanto a falta de papel para a Sprocket, a qual aparentemente o suporte no Brasil foi descontinuado. 

 

Haverá reposição nas lojas quanto ao papel e pra quando isto está previsto?

Acredito que este seja um problema bem grande pois durante a black friday e semanas seguintes a impressora teve seu preço reduzido a um valor bem vantajoso. 

 

Aguardo retorno em breve. 

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Impressora HP Sprocket - Falta de Papel

em ‎21-01-2019 02:45 PM

Oi nivas360, 

 

A HP Sprocket não foi descontinuada, o que houve foi a grande demanda de clientes comprando e com isso alto consumo do papel que infelizmente acabou o estoque de várias lojas.

 

Por enquanto não temos uma data para informar o reabastecimento, entre em contato com o suporte de Vendas HP para ver se consegue um posicionamento:

 

Televendas: (11)4003-5403

Rodolfo A
Trabalho para HP
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