Impressora HP ink tank 410 não conecta a rede WiFi

Paula_eufra · ‎11-12-2020

Impressora HP ink tank 410 não conecta a rede WiFi. Começou não conectando em algumas impressões aí segui orientação de apertar simultaneamente o botão sem fio e cancelar por 3 segundos e não conectou mais.

Ronaldo_Ferreir · ‎11-12-2020

Olá @Paula_eufra , boa tarde amiga !

Confirme se fez o reset exatamente como oriento no post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-Impressoras-Wireless-Sprocket/CONECTEI-MINHA-IMPRESSORA-NO-WI-FI-...

Espero que lhe ajude !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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Paula_eufra · ‎11-12-2020

Oi Ronaldo_Ferreir! Já tentei esse procedimento anteriormente e o o botão sem fio pisca sem parar, mas não sei o que fazer no próximo passo... Eu posso ligar e desligar a impressora várias vezes que o botão continua piscando...Poderia me ajudar?

Ronaldo_Ferreir · ‎11-12-2020

@Paula_eufra , obrigado pelo retorno.

Se fez o procedimento igualzinho que indiquei, a luz realmente tem que piscar:
"No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão liga/desliga esteja acesa"

Tem que estar exatamente nesse status pra funcionar.

Se você fez exatamente igual e não funcionou, pode ser um problema físico, pois esse é o único reset dela.

Não pode confundir os leds, se por exemplo, estiver piscando led de tinta, ela não sai do lugar enquanto não trocar a tinta.

No aguardo

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