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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
441 Exibições

Impressora Hp Deskjet 3776 Séries

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá tenho uma impressora a mais de 1 ano, ela estava a uns meses parada. Hoje coloquei ela pra funcionar novamente, porém ela esta configurada a rede de internet antiga e agora não consigo reconfigurar ela. Pois há uma senha nela e não me recordo mais.

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
311 311 5 9
Mensagem 2 de 3

Impressora Hp Deskjet 3776 Séries

Olá @Edna28, tudo bem?

Mantenha pressionado o botão Rede sem fio e o botão Cancelar em simultâneo, por 3 segundos.

Após isso, siga os passos abaixo para reconfigura-la na rede Wifi.

1 - Procura no seu CELULAR ou PC um sinal de wifi com o nome DIRECT ou SETUP.

2 - Use a opção chave de segurança e coloque a senha 12345678

OBS - vai aparecer a opção PIN NÃO use.

3 - Vai conectar e dizer que está sem rede e/ou conectado sem internet - Mas está correto.

4 - Vá no navegador(google) do CELULAR ou PC e na barra de endereço digite o 192.168.223.1

Vai abrir a página da impressora.

Depois clique em:

REDE

+SEM FIO (802.11)

ASSISTENTE DE CONFIGURAÇÃO SEM FIO.

A página vai dar um erro de segurança, você vai clicar em AVANÇADO ou DETALHES

Depois vai ter uma opção "Ir para 192.168.223.1(não seguro)". Clique nesse link.

Depois clique em sua rede de WI-FI - Ela aparece com um sinal, mas mesmo assim você clica nela.

Avance e coloque sua senha.

Leva 1 minutos.

Depois pode fechar.

Depois desse processo conecte seu celular de volta a sua rede de wi-fi e baixe o aplicativo HP SMART ( caso for usar no celular)

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Ex-HP
Ex-HP
311 311 5 9
Mensagem 3 de 3

Impressora Hp Deskjet 3776 Séries

Ainda não recebi seu retorno, por isso fecharei por ora sua solicitação. Por favor, entre em contato novamente, caso necessite de algum apoio.

 

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