Impressora Hp status offline

[lucas16silva]

Minha impressora após ligar, ela exibe a notificação que está em anexo, e só fica online para impressão após a "instação" do driver.

Ela exibe essa notificação e pede a insalação toda vez que é ligada.

[WendreySc]

Olá @lucas16silva

Tente reinstalar conforme os passos abaixo e veja se resolve:

1- Retire o cabo USB ou rede do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP LASERJET P1100", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP LASERJET P1100", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

SOFTWARE P1102

Conecte o cabo USB/rede somente quando o instalador pedir.

WendreySc