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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
371 Exibições

Impressora Laser HP 107w não conecta à rede

Laser HP 107W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite! Estou com problemas para instalação de minha impressora na rede. Ela não conecta em nenhuma rede. Já reiniciei mais de 30 vezes e refiz o processo e sempre quando vai buscar um IP ela perde a conexão e não conecta. Já tentei por meio do aplicativo Smart para celular, pelo computador, nenhum jeito é instalada na rede. Apenas aceita via cabo USB. Alguém já passou por isso?

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Impressora Laser HP 107w não conecta à rede

@Vinicius_Unai ,

seja bem vindo a Comunidade! =D

Espero que esteja tudo bem por ai. 

 

Muitas impressoras HP têm um modo de configuração de Wi-Fi, o que ajuda a conectar sua impressora a uma rede. Esse modo é ativado por duas horas durante a primeira configuração da impressora. Restaure o modo de configuração Wi-Fi se a impressora não for encontrada durante a configuração do software ou quando houver perda de conexão.

 
Como restaurar as configurações padrão de rede em sua impressora HP
Assista a este vídeo para saber como restaurar as configurações padrão de rede em sua impressora HP. Isso permitirá que você reconecte o Wi-Fi e solucione problemas de configurações de rede. As impressoras com tela de toque têm a opção Restaurar configurações de rede no menu Sem fio ou Configuração. As impressoras sem tela de toque exigem o pressionamento de um botão, dependendo do tipo de impressora.
 
Para obter detalhes sobre o modelo específico de sua impressora, acesse http://support.hp.com e pesquise “suporte sem fio” para encontrar artigos sobre solução de problemas sem fio. Você também pode pesquisar o nome do modelo da sua impressora para obter suporte específico para sua impressora.
 
 
 
Me fale se deu certo.

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação