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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora Laser Jet Pro MFO M130fw ( Memória baixa )

Impressora Laser Jet Pro MFO M130fw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite, tenho uma Impressora Laser Jet Pro MFO M130fw, tenho ela a um pouco mais de uma ano, eu troquei minha internet aqui de casa, e por coincidencia ou nao, nao sei. Ela começou a dar uma mensagem de erro.

"Memória baixa. Trabalho canncelado. Pressione [OK] para contínuar." esta mensagem ela da quando vou fazer uma copia na impressora, copia simples, o computador da erro de impressao e nao aparece nada na impressora.

 

Fiz um teste hoje nela. quando eu desativo o Wi-fi dela, fez copias normalmente, conectei o cabo no PC e na impressora, imprimiu normalmente.

 

Quando ativei o Wi-fi novamente, voltou a dar os mesmos problemas. nao imprime nem faz copia, nem scanea, parece que a impressora trava e nao funciona mais,

 

Volto a desabilitar o Wi-fi, volta ao normal, impressao com cabo, e copias normais.

 

Pensei em resetar a impressora, mais nao consegui.

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Mensagem 2 de 2
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Impressora Laser Jet Pro MFO M130fw ( Memória baixa )

Olá Claitonwoll!

 

Faça uma redefinição nela e atualize o firmware.

Download

 

Redefinição elétrica:
1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada. 


    NOTA: Verifique se a voltagem da impressora está igual ao da tomada que utiliza na residência e conecte direto na tomada, sem filtro de linha ou estabilizador e etc.


3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Se o erro persistir tente novamente restaurar os padrões de fábrica e reinstalar.

Siga instruções de restauração do manual:

 

Restaurar os padrões de fábrica - pág 131

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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