Impressora LaserJet P1005 print não imprime

[moisesrodrigue]

Tenho 4 impressoras P1005 instaladas,  cada uma dessas impressoras é compatilhada para mais 4 computadores

só que ela para de imprimir do nada, eu mando imprimir alguma coisa, a impressão as veses vai pra fila de impressão mas não acontece nada a impressora fica parada.

Ja troquei de computador e o problema continua, ja configurei para imprimir diretamente na impressora e continua o mesmo problema.

eu reinicio o computador ela vouta ao normal, mas depois de um tempo ela trava de novo...

Obs: tem outras duas impressora da hp a P1020 e não da esse tipo de problema.

Aguardo resposta!!!

[Kaleb_Aurich]

Olá Moises, você pode tentar mudar a configuração da impressora. Vá em Dispositivos e Impressoras, clique com o botão direito sobre o ícone da Laserjet 1005, selecione Propriedades e na janela que aparecer vá na aba Avançado. Na opção procure pelo botão Processador de Impressão e clique, mude para WinPrint e escolha o formato RAW. Então salve as alterações e reinicie o computador para elas entrarem em vigor. Esta dica é dada pelos profissionais da HP ultimamente aqui no Fórum. Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[moisesrodrigue]

obrigado pela respostas!!!
eu deixarei testando essa configuração.

na proxima semana eu respondo se deu certo ou não!!
 

[moisesrodrigue]

mudei o processador de impressão e tentei imprimir uma página de teste e deu o seguinte erro:

"Falha na impressão da página de teste. Deseja exibir a solução de conflitos de impressão? Não é possivel criar um trabalho de impressão."

também tentei imprimir pelo word e deu erro.

 "O Windows não pode imprimir devido a um problema na configuração atual da impressora."

[moisesrodrigue]

Pessoal to esperando a resposta...
to desesperado p/ saber qual é o problema com essas impressoras.

por favor!!!

[Spike78 · Accepted solution]

Ola Moises,

Esta impressora possui porta USB mas nâo porta de rede desta forma é previsto seu funcionamento de forma local.

Especificações da impressora para impressoras P1005 Limited e HP LaserJet P1005 

Neste ponto eu te faço uma pergunta, o mesmo acontece nestas impressoras quando elas estão instaladas localmente?

Uma dica para voce é quando ocorrer o erro de uma olhada no visualizador de eventos e veja se há algum erro relacionado a impressora, mas sempre se lembre da caracteristica de funcionamento de seu equipamento quanto a disponibilidade de portas de rede.

Tks

Spike

PS: Apesar de funcionario HP aqui expresso a minha opiniao sobre o assunto e se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.