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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @MichaChaves, muito boa tarde a ti !
Primeiramente, use o scan doctor para diagnóstico e correções:
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Veja no driver se o suporte bidirecional está ativo, se estiver, desmarque:
Confira ainda no driver se o tipo de papel e tamanho estão selecionados corretamente com o que está carregado na impressora.
Sobre o firmware, é recomendada a atualização com ela conectada via USB (para não haver risco de perda de sinal durante o processo), assim funcionará:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2600/DJ2600_R1828A.exe
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !
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