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Impressora M180nw desliga e religa sozinha
em 09-07-2018 01:28 PM
Olá. Eu adiquiri recentemente uma HP M180nw Color LaserJet Pro. Nos 5 primeiros dias ela funcionou perfeitamente. Acontece que de uma semana pra cá, ela começou a reiniciar sozinha. Às vezes no meio de uma impressão e às vezes sem nem estar imprimindo nada. O que poderia ser? Ela tem 2 semanas de uso.
Solucionado! Ir para Solução.
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Impressora M180nw desliga e religa sozinha
em 09-07-2018 11:50 PM
Olá @GustavoDassie, boa noite amigo !
A rede elétrica do local é 110 ou 220v ?
Ela está ligada direto na tomada ? Estabilizador ? Nobreak ou filtro de linha ?
Atualize o firmware dela também:
Após atualizar, reiniciei a impressora para que a atualização entre em vigor.
Espero que le ajude amigo !
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Impressora M180nw desliga e religa sozinha
em 09-07-2018 11:50 PM
Olá @GustavoDassie, boa noite amigo !
A rede elétrica do local é 110 ou 220v ?
Ela está ligada direto na tomada ? Estabilizador ? Nobreak ou filtro de linha ?
Atualize o firmware dela também:
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Impressora M180nw desliga e religa sozinha
13-07-2018 09:05 AM - editado 13-07-2018 09:37 AM
Obrigado! Tudo perfeito por enquanto, fiz atualização do firmware e por enquanto parece que não fez mais esse erro. Qualquer coisa grito de volta haha. Obrigado mesmo.
edit
O problema retornou agora. =/
A impressora é 110V.
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Impressora M180nw desliga e religa sozinha
em 13-07-2018 10:33 AM
Ela fica ligada direto na tomada, estabilizador, nobreak...?
A rede elétrica é estabilizada e aterrada ?
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Impressora M180nw desliga e religa sozinha
em 13-07-2018 11:33 AM
Sim, ela fica ligada direto na tomada. Não estava fazendo isso. A rede é aterrada sim.
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Impressora M180nw desliga e religa sozinha
em 13-07-2018 02:21 PM
E agora fui fazer uma impressão e também apareceu Error 79 Run Service, algo assim.. Não deu tempo de anotar exatamente todo o texto..
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Impressora M180nw desliga e religa sozinha
em 16-07-2018 02:00 PM
Esse erro 79 é exatamente sobre o firmware.
Caso tenha algum eletricista no local, peça para ele verificar com o uso de um multimetro se há muita variação de tensão na tomada onde ela está ligada.
Precisa estar estabilizada e não haver variação.
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