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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
442 Exibições
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Impressora Não Imprime Documentos Enviados do PC

DeskJet Ink Advantage 2136
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá! Estou com um problema: Minha impressora não está imprimindo documentos enviados do meu PC. Já instalei todos os drives através do CD, já a defini como impressora padrão, os cabos estão todos conectados e mesmo assim não obtive nenhuma resposta da mesma. Simplesmente envio o documento para a mesma, mas não imprime.

 

PS: O scanner funciona, pois ao menos consegui digitalizar um documento.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,817
Mensagem 2 de 2
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Impressora Não Imprime Documentos Enviados do PC

Oi Jose7, 

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir problemas de comunicação da impressora com o computador.

 

Depois use estes utilitários:

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas de impressão

 

Execute um por vez e reinicie o computador.


Veja se consegue imprimir.

 

Reinstale a impressora usando o driver abaixo:

 

Software e drivers completos da HP Deskjet série 2130

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação