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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
879 Exibições

Solucionado!

Impressora Officejet Pro 6960

em ‎17-02-2019 03:47 PM

Produto: HP OFFICEJET PRO 6960
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabei de comprar uma impressora OFFICE JET Pro 6960 e qual não é o meu espanto que num site em Inglês me diz "Impressora descontinuada".
Que aconselham, voltar à loja e trocar por outra?

Pode ser lido aqui que é um site oficial da HP https://store.hp.com/us/en/pdp/hp-officejet-pro-6960-all-in-one-printer

Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Impressora Officejet Pro 6960

em ‎18-02-2019 01:05 PM

Olá @Angelo_Campos ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Pela descrição, a mesma não é comarcializada no Brasil.

 

Buscando em revendas a mesma está a venda em Portugal. Veja no site da FNAC de lá. 

 

https://www.fnac.pt/Impressora-Multifuncoes-HP-OfficeJet-Pro-6960-Preto-Impressora-Impressora-Multif...

 

No aguardo

 

Att.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Impressora Officejet Pro 6960

em ‎18-02-2019 01:05 PM

Olá @Angelo_Campos ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Pela descrição, a mesma não é comarcializada no Brasil.

 

Buscando em revendas a mesma está a venda em Portugal. Veja no site da FNAC de lá. 

 

https://www.fnac.pt/Impressora-Multifuncoes-HP-OfficeJet-Pro-6960-Preto-Impressora-Impressora-Multif...

 

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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Impressora Officejet Pro 6960

em ‎18-02-2019 01:44 PM

Obrigado pela sua resposta.

Já tinha também pesquisado e chegado à conclusão que aqui em Portugal ainda não está descontinuada e também que eu podia ter descoberto só daqui a uns meses que a impressora já tinha sido descontinuada, mas também penso que lá por ser descontinuada, ainda tem manutenção por mais uns tempos.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação