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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Solucionado!
Impressora Wi-Fi em duas redes diferentes
em 01-02-2021 12:33 PM
Olá, tenho duas Smar Tank 517 e também duas Wi-Fi de operadoras diferentes, gostaria de saber uma forma de quando mudar de uma Wifi pra outra imprmimir normalmente. Deixei os dois roteadores no mesmo range de ip e fiz reserva de IP pra duas impressoras, elas estão instaladas no Windows também pelo IP, só que o software HP Smart não reconhece quando mudamos de uma Wifi pra outra e a impressora fica off line, aí pra funcionar tenho que fazer o software reconhece é a Wifi daí ele sai da outra e fica nesse vai e vem. Tem como eu colocar o software pra reconhece as duas Wi-Fi ao mesmo tempo?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Impressora Wi-Fi em duas redes diferentes
em 03-02-2021 10:27 PM
Olá @Doubleef , boa noite !
Infelizmente ela trabalha em rede única.
Não há como trabalhar em redes alternadas.
Uma vez que tenta se conectar a outra rede diferente da que ela está, ela fica offline.
Mesmo reservando IP e deixando pré configurado para a segunda rede, não funciona.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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em 03-02-2021 10:27 PM
Olá @Doubleef , boa noite !
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Uma vez que tenta se conectar a outra rede diferente da que ela está, ela fica offline.
Mesmo reservando IP e deixando pré configurado para a segunda rede, não funciona.
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