cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
568 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora aparece como offline mesmo estando conectada à rede

HP Deskjet 4530 series
Microsoft Windows 11

Toda vez que desligo minha impressora da tomada, quando reinicio, ela aparece como offline, mesmo estando conectada à mesma rede da casa. Já utlilizei do HP smart, fiz as correções sugeridas , o problema aparece como resolvido, mas ela continua offline. Às vezes, depois de muitas horas, de muito mexer, consigo fazer ela voltar a funcionar, mas basta desligar da tomada, que o problema ressurge.

5 RESPOSTAS 5
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,940 2,720 291 822
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Impressora aparece como offline mesmo estando conectada à rede

Olá @Luchis , seja bem vindo a Comunidade! 🙂

 

Amigo, confira se o link abaixo pode te ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2700-all-in-one-printer-series/29378157/document/ish...

 

Me fale se deu certo!

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Impressora aparece como offline mesmo estando conectada à rede

Tentei todos os caminhos indicados na página, mas nenhum funcionou. Pelo url da impressora não foi possível, pois nenhum dos navegadores que tenho (Chrome e Edge) conseguiu acessar os endereços.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,940 2,720 291 822
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Impressora aparece como offline mesmo estando conectada à rede

Amigo, 

Tente instalar através do link abaixo:

 https://123.hp.com/br/pt/


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Impressora aparece como offline mesmo estando conectada à rede

Tentei por esse link, usei o HP smart. Ele faz o diagnóstico, diz que o problema está resolvido, mas continua aparecendo que a impressora está offline.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,940 2,720 291 822
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Impressora aparece como offline mesmo estando conectada à rede

Amigo,

 

Temos alguns procedimentos para isso:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2700-all-in-one-printer-series/29378157/document/ish...

 


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação