Impressora com 1 ano e 3 meses de uso , apresentando defeito de erro de cartucho de tintas ausente

[jpacheco227]

IMPRESSORA HP INK TANK WIRELESS 416, SERIE [texto omitido para proteger a privacidade do usuário].

APRESeNTA FALHA DE FALTA DE TINTA PRETA ( CARTUCHO INCOMPATIVEL) E IMPEDE A IMPRESSÃO.

NA NO DISPLAY DA IMPRESSORA APARECE UMA EXCLAMAÇÃO NO NUMERAL (ZERO), E LED LARANJA PISCANDO.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @jpacheco227 , bom dia !

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

Impressoras HP Ink Tank 310 e 410 - A mensagem de erro "Cartuchos de tinta ausentes" ou "Incompatíveis" é exibida

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/document/c05807591

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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