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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Impressora com Defeito e sem Assitencia Autorizada

ink tank 410
Microsoft Windows 7 (32-bit)

comprei uma impressora INK tank 410 em 31/01/2019 a mesma apresentou defeito em 25/05/2019 e nenhuma assistencia autorizada HP dá manutenção neste modelo em Minas Gerais.

Qual a solução da empresa diante deste problema ?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,182 27,630 6,978 9,627
Mensagem 2 de 3
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Impressora com Defeito e sem Assitencia Autorizada

@Reginaldo174 , bom dia !

 

Que tipo de problema ela apresentou ? Poderia detalhar ?

Você chegou a abrir algum chamado no 0800 da HP ?
Se sim, nos informe o protocolo.

 

No aguardo


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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Impressora com Defeito e sem Assitencia Autorizada

Abri o chamado no 0800 da HP. Estão providenciando a troca da impressora.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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