cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 3
351Exibições
Reportar Mensagem

Impressora com Defeito e sem Assitencia Autorizada

ink tank 410
Microsoft Windows 7 (32-bit)

comprei uma impressora INK tank 410 em 31/01/2019 a mesma apresentou defeito em 25/05/2019 e nenhuma assistencia autorizada HP dá manutenção neste modelo em Minas Gerais.

Qual a solução da empresa diante deste problema ?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
0 29002 6230 8313
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Impressora com Defeito e sem Assitencia Autorizada

@Reginaldo174 , bom dia !

 

Que tipo de problema ela apresentou ? Poderia detalhar ?

Você chegou a abrir algum chamado no 0800 da HP ?
Se sim, nos informe o protocolo.

 

No aguardo


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Impressora com Defeito e sem Assitencia Autorizada

Abri o chamado no 0800 da HP. Estão providenciando a troca da impressora.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação