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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
@Reginaldo174 , bom dia !
Que tipo de problema ela apresentou ? Poderia detalhar ?
Você chegou a abrir algum chamado no 0800 da HP ?
Se sim, nos informe o protocolo.
No aguardo
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