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Impressora com Defeito e sem Assitencia Autorizada
em 29-05-2019 11:10 AM
comprei uma impressora INK tank 410 em 31/01/2019 a mesma apresentou defeito em 25/05/2019 e nenhuma assistencia autorizada HP dá manutenção neste modelo em Minas Gerais.
Qual a solução da empresa diante deste problema ?
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Impressora com Defeito e sem Assitencia Autorizada
29-05-2019 11:14 AM - editado 29-05-2019 11:27 AM
@Reginaldo174 , bom dia !
Que tipo de problema ela apresentou ? Poderia detalhar ?
Você chegou a abrir algum chamado no 0800 da HP ?
Se sim, nos informe o protocolo.
No aguardo
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Impressora com Defeito e sem Assitencia Autorizada
em 03-06-2019 03:59 PM
Abri o chamado no 0800 da HP. Estão providenciando a troca da impressora.
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