Impressora em rede não imprime.

[luishrosasi]

Ola Comunidade Hp

Adquiri uma impressora Ink Tank 310 portanto ela não tem suporte a wirelles , instalei ela no meu desktop via usb ,esse computador esta por rede com fio , compartilhei normalmente , coloquei compartilhar ,coloquei permissão total para todos na segurança . baixei o driver universal da hp versão 64 bits e instalei nos drivers adicionais pois o dektop e 32 bits mais o notebook que ela vai imprimir em rede e 64 bits , a impressora aparece para adicionar eu adiciono normal no not seja por ip que esta fixo , seja pela nome da impressora ou computador , mesmo assim ela nao imprime , carrega a pagina mostra que esta mandando e não imprime nada e fica na fila de impressão do notebook.

[RoseliS]

Olá luishrosasi!

Execute o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.

• Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor 

[luishrosasi]

Rodo isso no computador que a impressora ta instalada e compartilhada ou no notebook que ela esta adicionada?

[Matheus_H]

O mais indicado seria no computador em que a impressora está instalada.