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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora em rede

HP Officejet Pro 8100
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa Noite Pessoal.

 

estou com um problema:

 

vejam o senario é assim:

tenho uma maquina que é onde a impressora está instalada, e compartilhada em rede.

do outro lado, tenho 7 pcs que instalaei a mesma impressora em rede capturando a mesma no pc onde ela esta´instalada.

 

ai onde vem o problema. no pc matraiz, a impressora funciona blzz mesmo porque o drive está instalado nele.

agora as outras maquinas em rede, quando desligo o pc e ligo novamente, o driver não funiona mais , ou seja tenho que reinstalar tudo novamente. 

 

meu problema é esse. 

 

alguem pode me dar uma ajuda?

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Moderador
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Mensagem 2 de 2
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Impressora em rede

Olá  Piter2018

Tente realizar a detecção do equipamento em rede pela janela de "Dispositivos e impressoras" no "Painel de controle", clicando em adicionar impressora.

Após isso instale novamente o driver do equipamento.

Segue imagem abaixo:

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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