Impressora hp 1102w

viniciusvalenti · ‎09-08-2018

Bom dia a todos, possuo uma impressora 1102w e o wifi dela parou de funcionar e o link que teoricamente corigiria essa falha nao esta mais ativo.

É possivel verificar por favor

RoseliS · ‎10-08-2018

Olá viniciusvalenti!

Informe mais detalhes do erro que ocorre.

Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim qual?

Alterou alguma informação na rede ou trocou de roteador recentemente?

Tente seguir as soluções abaixo:

RoseliS.

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viniciusvalenti · ‎10-08-2018

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RoseliS · ‎13-08-2018

Oi viniciusvalenti!

Realize o reset dela, atualize o firmware e tente instalar novamente.

Reset

1. No equipamento, pressione o botão "Voltar", depois o "Cancelar", após, "Voltar" e "Voltar" novamente (mesmo com os botões apagados).

2. Após, acesse a opção "Reset menu", "Semi Full Reset" e pressione Ok, para restaurar a impressora.

RoseliS.

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