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Impressora hp 1102w
em 09-08-2018 06:10 AM
Bom dia a todos, possuo uma impressora 1102w e o wifi dela parou de funcionar e o link que teoricamente corigiria essa falha nao esta mais ativo.
É possivel verificar por favor
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Impressora hp 1102w
em 10-08-2018 10:53 AM
Olá viniciusvalenti!
Informe mais detalhes do erro que ocorre.
Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim qual?
Alterou alguma informação na rede ou trocou de roteador recentemente?
Tente seguir as soluções abaixo:
RoseliS.
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Impressora hp 1102w
em 10-08-2018 10:01 PM
Service Unavailable - DNS failure
The server is temporarily unable to service your request. Please try again later.
Reference #11.339f9fb1.1533949120.4364fa7f
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Impressora hp 1102w
13-08-2018 10:43 AM - editado 13-08-2018 10:50 AM
Oi viniciusvalenti!
Realize o reset dela, atualize o firmware e tente instalar novamente.
Reset
1. No equipamento, pressione o botão "Voltar", depois o "Cancelar", após, "Voltar" e "Voltar" novamente (mesmo com os botões apagados).
2. Após, acesse a opção "Reset menu", "Semi Full Reset" e pressione Ok, para restaurar a impressora.
RoseliS.
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