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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
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Impressora inicializa imprime normal pela rede, mais não acende o Painel

HP Deskjet 5525

Boa noite !  minha impressora inicializa imprime normal quando envio arquivos de impressão pela rede , mais o Painel não funciona já substituir a fita e o display por  outro novo e o mesmo problema permanece, o painel não acende, o scanner não funciona, as funcionalidades de impressão estar normal somente o painel que não acende.  

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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Impressora inicializa imprime normal pela rede, mais não acende o Painel

Oi Marcelo83, 

 

Neste caso você terá que trocar o painel ou a placa do painel, entre em contato com uma dessas assistências para ver se ter a placa do painel para substituição:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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Impressora inicializa imprime normal pela rede, mais não acende o Painel

Obrigado pela atenção, solicitei uma placa lógica para substituir , estou no aguardo da chegada assim que chegar eu instalo pra ver se resolve o problema.

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Mensagem 4 de 4
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Impressora inicializa imprime normal pela rede, mais não acende o Painel

Oi Marcelo83, 

 

Ok. 

 

Assim que receber e trocar me avise está funcionando normal ou não.

 

Fico aguardando seu retorno.

 

Abraços.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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