Impressora laser 107w não aparece na rede

Luizxav · ‎25-04-2023

A Impressora da sempre erro durante a conexão com Wi-fi, no hp smart nunca aparece entre as impressoras listadas, eu conecto pelo WPS e mesmo assim não aparece no hp smart.

Quando instala pelo cabo USB no Pc ela funciona pela rede também, porém no dia seguinte não aparece mais disponível no celular ou qualquer dispositivo móvel com WiFi.

Ronaldo_Ferreir · ‎26-04-2023

Olá @Luizxav , boa tarde !

Primeiramente, recomendo que atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/Laser103_107/HP_Laser_Printer_107W_107WR_V3.82.01...

Só uma observação sobre essa atualização: Impressora compatível com segurança dinâmica. Este firmware inclui medidas de segurança dinâmicas, que são usadas para bloquear cartuchos usando um chip não HP ou circuitos eletrônicos modificados ou não HP. A impressora deve funcionar apenas com cartuchos novos ou reutilizados que tenham um chip ou circuito HP novo ou reutilizado. As atualizações periódicas de firmware manterão a eficácia das medidas de segurança dinâmicas e dos cartuchos de bloqueio que funcionavam anteriormente. Mais em: www.hp.com/learn/ds.

Ou seja, essa atualização corrige algumas falhas, porém...pra quem faz uso de toner recarregado, ela deixará de ler esse tipo de toner.

Se não for o seu caso e quiser atualizar, faça e depois, reinicie a impressora e realize novos testes.

Espero que lhe ajude !

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Luizxav · ‎27-04-2023

o problema persiste, atualizei o firmware mas a impressora não aparece no hp smart, e quando tento pelo wifi direct ela tenta conectar mas sempre da erro "problema com a immpressora" e quando fazer a conexao pelo pc no hp easy printer da erro de conexão tambem, no celular só aparece que não esta disponivel. mas ela funciona normalmente no cabo usb.