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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Impressora não conecta à rede, permanesce com o botão do wirless piscando

Impressora HP Smart Tank 517
Microsoft Windows 11

Minha impressora acabou de fazer 1 ano e 1 mês. E hoje simplesmente o scanner parou de funcionar. Eu tentei de tudo e ele não voltava a funcionar, então no aplicativo da HP tinha a opção para voltar ao formato de fábrica, e assim eu fiz. Porém agora a impressora não se conecta a rede, o botão que tem o ícone wirless fica piscando como se tivesse buscando sinal, e não consegue se conectar. A impressora fica ao lado do roteador e funcionou por 1 ano e 1 mês corretamente até o dia de hoje. Já reiniciei o roteador, a impressora, o computador, e nada de diferente acontece. Peço ajuda por gentileza, porque eu a uso para trabalho.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
40,123 28,217 4,799 6,795
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Solucionado!

Impressora não conecta à rede, permanesce com o botão do wirless piscando

Olá @Cristalwolf 

 

seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/16449872/document/...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/16449872/document/...

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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