Impressora não conecta à rede, permanesce com o botão do wirless piscando

Cristalwolf · ‎11-05-2022

Minha impressora acabou de fazer 1 ano e 1 mês. E hoje simplesmente o scanner parou de funcionar. Eu tentei de tudo e ele não voltava a funcionar, então no aplicativo da HP tinha a opção para voltar ao formato de fábrica, e assim eu fiz. Porém agora a impressora não se conecta a rede, o botão que tem o ícone wirless fica piscando como se tivesse buscando sinal, e não consegue se conectar. A impressora fica ao lado do roteador e funcionou por 1 ano e 1 mês corretamente até o dia de hoje. Já reiniciei o roteador, a impressora, o computador, e nada de diferente acontece. Peço ajuda por gentileza, porque eu a uso para trabalho.

Fabio_L32 · ‎11-05-2022

Olá @Cristalwolf

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https://support.hp.com/br-pt/product/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/16449872/document/...

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Fabio_L32 · ‎11-05-2022