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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não conecta ao serviços Instant Ink e não digitaliza para e-mail

HP Envy Photo 7134

Bom Dia

 

 minha impressora esta a presentar uma mensagem em como não se consegue conectar ao Hp Instant ink. O relatorio impresso refere que "a mesma não estar configurada com endereço de servidor DNS "

Já usei o HP Scan doctor e continua na mesma.

A digitalização para e-mail (que é o que interessa pois funciona exclusivamente por wireless) também não funciona pelo mesmo motivo

Obrigado 

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Impressora não conecta ao serviços Instant Ink e não digitaliza para e-mail

Olá @RuiVeriato , boa tarde !

 

Por gentileza, abra o manual abaixo e siga as orientações das páginas 72 e 73:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05634105.pdf

 

Para alterar as configurações manualmente, toque em Manual (estático) e insira as informações apropriadas para as configurações a seguir

  • Endereço DNS

 

Espero que lhe ajude !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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