Impressora não conecta na rede wi-fi

[arkantoster]

Eu troquei de roteador e a impressora não conecta mais na rede wi-fi

Toda vez que tento configurar ela, a impressora trava e todas(todas) as luzes começam a piscar e no pequeno visor, a letra E é exibida.

O novo roteador é o DIR-815 da d-link, a rede é 2.4Ghz.

Existe uma rede de 5Ghz que este roteador provém, mas ela tem outro ssid.

Já fiz a restauração das configurações de rede, e nada deu certo.

Hoje tenho que imprimir via USB

[Rodolfo_A]

Oi, arkantoster, 

Chegou a desativar o Firewall do roteador para ver se não é ele que está bloqueando a instalação?

Atualize o roteador com o Firmware mais recente, depois faça um reset nele e na rede sem fio da impressora para tentar uma nova conexão, se possível, deixe apenas a rede 2.4Ghz ativada.

Se não funcionar, desative o Antivírus do computador para a instalação, as vezes ele bloqueia a instalação.

Mude também a banda do roteador para a rede 2.4Ghz para B/G/N e salve.