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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não conecta rede wifi

Deskjet ink advantage 3776
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora nova , e não consegui conectar na internet, pois a mesma não reconhece a rede wifi. Acho que o proble está ,pois tenho 2 redes disponível, uma sendo 5g e a outra será o 2,4. Porém não sei como fazer na impressora para ela conectar na 2.4

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Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,020 1,898 207 544
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Impressora não conecta rede wifi

 

Olá @Luiz-Augusto , tudo bem com você? =D

 

Confire os procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2754995-2519347-16

 

 

Se precisar, corrija problemas de impressão e digitalização com o HP Print and Scan Doctor, uma ferramenta gratuita para Windows.

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida. E clique no botão SIM para agradecer a ajuda.




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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação