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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressora não conecta via USB

Deskjet F380
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá!

Estou tentando instalar a impressora, mas ela não é reconhecida. Já desinstalei, limpei registro, troquei o cabo e continua o mesmo problema...

Se eu prossigo com a instalação ela fica sem imprimir e escanear, apenas faz cópias.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
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Solucionado!

Impressora não conecta via USB

Olá amigo, tudo bom ?

Veja se o Scan Doctor consegue realizar um diagnóstico mais completo e algumas correções:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-5/HPPSdr.exe

 

Se não funcionar, tente instalar com o programa mais completo do site HP:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL30219/al-75052-1/AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_130_141.exe

 

Obs: Cabo USB deve ser 2.0 de no máximo 1.80 metros, sem extensor de cabo ou adaptador nas pontas ok.

 

Espero ter ajudado de alguma forma amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora não conecta via USB

Olá amigo, tudo bom ?

Veja se o Scan Doctor consegue realizar um diagnóstico mais completo e algumas correções:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-5/HPPSdr.exe

 

Se não funcionar, tente instalar com o programa mais completo do site HP:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL30219/al-75052-1/AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_130_141.exe

 

Obs: Cabo USB deve ser 2.0 de no máximo 1.80 metros, sem extensor de cabo ou adaptador nas pontas ok.

 

Espero ter ajudado de alguma forma amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Solucionado!

Impressora não conecta via USB

Olá!
Detectou que uma atualização era necessária, também troquei de porta USB!

 

Muito obrigada! 😄

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora não conecta via USB

Opa amiga, que ótimo !
Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco.
Uma ótima páscoa a ti e sua família !

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Solucionado!

Impressora não conecta via USB

Igualmente! 🙂

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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