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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressora não conecta

Hp Deskjet 3776
Android 9.0 Pie

Eu tenho o Android 10 no meu Cell, baixei o Hp smart e configurei uma nova rede na minha impressora, ai eu imprimia direto pelo wi-fi. Agora eu não consigo mais imprimir pelo wi-fi, tá falando q a impressora não é encontrada. Já desinstalei o apps Hp smart e nda. O q eu faço ????

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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350 348 13 16
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Solucionado!

Impressora não conecta

Ola Igor7, boa tarde.

 

Tudo bem ?

 

Creio que sua impressora tenha perdido a configuração wi-fi de sua residencia, por favor, siga o passo a passo abaixo para refazer a configuração de seu equipamento.

 

Abra o localizador de rede sem fio de seu celular e verifique se encontra uma rede chamada "HP DIRECT", clique para conectar, se pedir senha digite "12345678".

Apos acessar essa rede, abra um navegador e na barra onde se digita o nome do site de acesso, digite o IP da impressora 192.168.223.1, deverá abrir uma pagina da HP com o nome de sua impressora.

Acesse a opção REDE, depois a opção rede sem fio, depois assistente de configuração sem fio, caso apareça algum bloqueio, clique na opção "avançado" e depois em "Ir para 192.168.223.1" e siga o passo a passo, localize sua rede sem fio e insira a senha.

Após esse procedimento conecte seu celular novamente na wi-fi de sua casa e abra o aplicativo HP SMART, creio que irá localizar sua impressora normalmente.

 

Caso durante os procedimentos apresente algum erro ou tenha alguma duvida, por favor me informe para que eu possa instrui-lo.

 

Nos informe se o procedimento acima resolveu seu problema.

 

LeandroSR.

Suporte HP.

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Essa resposta foi útil? Sim Não
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Impressora não conecta

Ola Igor7, boa tarde.

 

Tudo bem ?

 

Creio que sua impressora tenha perdido a configuração wi-fi de sua residencia, por favor, siga o passo a passo abaixo para refazer a configuração de seu equipamento.

 

Abra o localizador de rede sem fio de seu celular e verifique se encontra uma rede chamada "HP DIRECT", clique para conectar, se pedir senha digite "12345678".

Apos acessar essa rede, abra um navegador e na barra onde se digita o nome do site de acesso, digite o IP da impressora 192.168.223.1, deverá abrir uma pagina da HP com o nome de sua impressora.

Acesse a opção REDE, depois a opção rede sem fio, depois assistente de configuração sem fio, caso apareça algum bloqueio, clique na opção "avançado" e depois em "Ir para 192.168.223.1" e siga o passo a passo, localize sua rede sem fio e insira a senha.

Após esse procedimento conecte seu celular novamente na wi-fi de sua casa e abra o aplicativo HP SMART, creio que irá localizar sua impressora normalmente.

 

Caso durante os procedimentos apresente algum erro ou tenha alguma duvida, por favor me informe para que eu possa instrui-lo.

 

Nos informe se o procedimento acima resolveu seu problema.

 

LeandroSR.

Suporte HP.

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Solucionado!

Impressora não conecta

Muito obrigado!

Foi resolvido.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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