Impressora não funciona

jose1968 · ‎25-07-2016

Olá sr(a), boa tarde. Instalei a configuração para impressão wirilles na impressora, porém funcionou por um tempo depois parou. O ícone wirilles na impressora nao desliga, não consigo instalar a configurção para instalação USB e não consigo utilizar a impressora.

Gostaria de saber que procedimento devo tomar para desligar o ícone de wirilles ou resetar a impressora ?

Grato, no aguardo.

Ronaldo_Ferreir · ‎25-07-2016

Olá Jose, muito boa tarde a ti amigo...tudo bom ?

Segue o procedimento de instalação:

http://support.hp.com/pt-pt/document/c03903280

Antes de iniciar, vá nesse documento na - Etapa 4: Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Depois de dar um reset nela, siga os passos de instalação do documento ok amigo.

Espero ter lhe ajudado !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Ronaldo_Ferreir · ‎25-07-2016