Impressora não funciona

[jose1968]

Olá sr(a), boa tarde. Instalei a configuração para impressão wirilles na impressora, porém funcionou por um tempo depois parou. O ícone wirilles na impressora nao desliga, não consigo instalar a configurção para instalação USB e não consigo utilizar a impressora.

Gostaria de saber que procedimento devo tomar para desligar o ícone de wirilles ou resetar a impressora ?

Grato, no aguardo. 

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá Jose, muito boa tarde a ti amigo...tudo bom ?

Segue o procedimento de instalação:

http://support.hp.com/pt-pt/document/c03903280

Antes de iniciar, vá nesse documento na - Etapa 4: Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Depois de dar um reset nela, siga os passos de instalação do documento ok amigo.

Espero ter lhe ajudado !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !