Impressora não imprime

Patricia_P · ‎26-03-2018

Não estou conseguindo imprimir na hp 2546. Já instalei ediversas vezes e a impressora não imprime. Os documentos aparecem "imprimndo" na fila de impressão e em questão de segundos aparece "excluindo" e somem sem imprimir. Mas funciona normal para cópias.

Rodolfo_A · ‎29-03-2018

Oi Patricia_P,

Esse problema ocorre desde quando?

Você consegue fazer cópias normalmente?

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele vai corrigir falhas na comunicação entre a impressora e o computador.

Depois utilize esses utilitários:

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

Localizar e corrigir problemas de impressão

Execute um por vez e depois reinicie o computador, veja se agora consegue imprimir algo.

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