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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não imprime

Jo Ink tank wireless 416
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Fiz a configuração, imprimi algumas páginas pelo wi-fi e agora ela não imprime maia fica dizendo que tem um novo certificado quando para imprimir tanto a partir do PC, quanto do Celular, click em aceitar e nada acontece 🤔

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Reitor Reitor
Reitor
0 29017 6233 8320
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Impressora não imprime

Olá @Nyl , bom dia !

 

Siga os passos abaixo para realizar um reset das configurações de rede dela:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

 

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.
  1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão liga/desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão liga/desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
  2. Se a luz da rede sem fio não estiver piscando, mantenha pressionado o botão Rede sem fio
     

     

    e o botão Cancelar
     

     

    ao mesmo tempo por 3 segundos.
    A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

 

Após reset, conseguirá configurar ela novamente na rede.

 

Espero que lhe ajude !


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