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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Impressora não reconhece cartucho original

ink advantage 3546
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Boa tarde.

 

Minha impressora não reconhece o cartucho original 662xl. Aparece mensagem: "os cartuchos precisam ser trocados". Como proceder?

 

Obrigada. 

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
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Impressora não reconhece cartucho original

Olá @ThaisB,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Há o procedimento abaixo que é compatível com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3540-e-all-in-one-printer-series/52859...

 

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 5
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Impressora não reconhece cartucho original

Olá Fabio_L32,

 

Obrigada pela resposta!

 

Segui todos os passos , mas não resolveu! Continua com o mesmo problema.

 

obrigada! 

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
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Impressora não reconhece cartucho original

Olá @ThaisB,

 

Uma vez realizados os procedimentos, a impressora está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 5
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Impressora não reconhece cartucho original

Olá Fabio_L32,

 

Não, a impressora não está mais na garantia. Faz 2 anos que adquiri.

 

 

Obrigada!

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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