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Impressora não reconhece cartucho original
em 10-12-2018 02:34 PM
Boa tarde.
Minha impressora não reconhece o cartucho original 662xl. Aparece mensagem: "os cartuchos precisam ser trocados". Como proceder?
Obrigada.
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Impressora não reconhece cartucho original
em 10-12-2018 03:35 PM
Olá @ThaisB,
Agradecemos pela postagem,
Há o procedimento abaixo que é compatível com a falha mencionada
Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado
No aguardo
Att,
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
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Impressora não reconhece cartucho original
em 17-12-2018 01:39 PM
Olá Fabio_L32,
Obrigada pela resposta!
Segui todos os passos , mas não resolveu! Continua com o mesmo problema.
obrigada!
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Impressora não reconhece cartucho original
em 17-12-2018 02:00 PM
Olá @ThaisB,
Uma vez realizados os procedimentos, a impressora está em garantia ?
No aguardo
Att,
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Impressora não reconhece cartucho original
em 19-12-2018 02:35 PM
Olá Fabio_L32,
Não, a impressora não está mais na garantia. Faz 2 anos que adquiri.
Obrigada!
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