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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não reconhece o cartucho preto

Deskjet 2676
Android 8.0 Oreo and older
A impressora não reconhece o cartucho preto já troquei de cartucho, já enviei para a HP recebi outro e continua sem reconhecer o cartucho preto e com isso não faz nenhuma impressão.
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
286Exibições
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Impressora não reconhece o cartucho preto

Olá Nayannaleidde!

 

Limpe o compartimento dos cartuchos com um pano sem fiapos levemente umedecido. Deixe secar por 30 minutos depois faça uma redefinição elétrica

 

Redefinição elétrica:
1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Se o erro persistir, realze o reset e atualize o firmware dela.

 

Resert de fábrica:

 

Desconecte o cabo USB.
Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.
Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.
Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.
Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

 

Download do Firmware: Para atualizar, a impressora deve estar conectada via USB em um computador com sistema Windows.

 

 

 

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