Impressora reiniciando quando imprime de tablet

[Eduardo2204]

Tenho algumas impressoras HP Laserjet M1212 MFP, consigo fazer a impressão do computador conectado por wi-fi, cabo, pelo celular, menos por tablet. Já atualizei driver, reiniciei, desinstalei e instalei de novo.

Mas até agora nada de conseguir fazer a impressão por tablet, assim que vc acessa a impressora pelo tablet, a impressora reinicia sozinha.

[Ronaldo_Ferreir]

@Eduardo2204, boa tarde amigo !

Nunca vi nada parecido com isso que mencionou.

Tente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32625/bi-122315-3/LJM1130_M1210_FW_Upgrade_Security_sig...

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Eduardo2204]

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@Ronaldo_Ferreir@  escreveu:

@Eduardo2204, boa tarde amigo !

Nunca vi nada parecido com isso que mencionou.

Tente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32625/bi-122315-3/LJM1130_M1210_FW_Upgrade_Security_sig...

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

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Então Ronaldo, já tinha feito isso, e continua acontecendo a mesma coisa, é só mandar um arquivo para impressão do tablet, que a impressora reinicia sozinha.

[Ronaldo_Ferreir]

A rede elétrica é 110 ou 220v ?
Como ela está ligada na rede elétrica ?
- Tomada;

- Estabilizador;

- Nobreak;

- Transformador;

- Filtro de linha.

Se a rede elétrica por 110v, estabilizada e aterrada, ligue ela diretamente na tomada e faça novos testes.

[Eduardo2204]

Tem algumas delas que estão ligadas a transformadores de no mínimo 1000 Kva, tem alguns que estão na direto na rede elétrica de 110v

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@Ronaldo_Ferreir@  escreveu:

A rede elétrica é 110 ou 220v ?
Como ela está ligada na rede elétrica ?
- Tomada;

- Estabilizador;

- Nobreak;

- Transformador;

- Filtro de linha.

Se a rede elétrica por 110v, estabilizada e aterrada, ligue ela diretamente na tomada e faça novos testes.

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[Ronaldo_Ferreir]

Tantos nos modelos ligados em nobreak e os ligados direto na tomada ocorre isso ?