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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Impressora trava painel de touch e nao imprime quando conectada na rede.
em 13-12-2017 10:02 AM
Impressora imprimia até ontem de repente mandou uma impressao toda falhada tudo riscado o papel,tentei mandar impressao ela demorava e nao ia,desliguei e religuei painel travado e nao imprimi,quando retiro o cabo de rede o painel volta a funcionar e a impressora funciona normalmente mas assim que conecto o cabo trava tudo de novo.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Impressora trava painel de touch e nao imprime quando conectada na rede.
em 13-12-2017 01:52 PM
Olá @leandrofull9, boa tarde !
Tente atualizar o firmware dela:
Impressora Multifuncional HP OfficeJet Pro série 8500A - Firmware A910
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8500/OJP8500_A910gn_1621D.exe
Após atualizar, reinicie a impressora e faça um novo teste.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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