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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
613 Exibições

Impressora

HP DESKJET LNK ADVANTAGE 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

BOM DIA. TENHO ESSA IMPRESSORA HÁ ANOS, MAS ELA SEMPRE APRESENTA PROBLEMA NA RECARGA. NA MAIORIA DAS VEZES, ELA NÃO RECONHECE QUANDO RECARREGAMOS, AÍ PRECISAMOS COMPRAR CARTUCHOS NOVOS. SÓ QUE DESSA VEZ NEM O NOVO ELA ESTÁ RECONHECENDO. COMPREI O COLORIDO E O PRETO. O COLORIDO ESTÁ OK, MAS O PRETO, MESMO SENDO NOVO, ESTÁ APRESENTANDO FALHA. A MENSAGEM DIZ QUE O CARTUCHO ESTÁ DANIFICADO OU FALHOU. JÁ DESINSTALEI E REINSTALEI A IMPRESSORA, MAS A MENSAGEM CONTINUA. HÁ ALGO QUE POSSA FAZER COMO DISSE, OS CARTUCHOS SÃO NOVOS.

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Impressora

Olá @Lorencini ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Veja se os procedimentos abaixo podem ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

No aguardo

 

Att,


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