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Impressora
em 19-05-2020 09:06 PM
Boa noite pessoal..
Estou com uma impressora Hp Deskjet 2676 que não aceita nenhuma impressão vindo do notebook dando erro e aceita de qualquer outro equipamento na rede. Já tentei várias vezes configurar e no app hp smart aparece como tudo certo. Que fazer?
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Impressora
em 20-05-2020 12:36 PM
Olá1 Riograndense
Houve alguma atualização ou instalação de programa novo que possa ter causado o erro?
Execute o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.
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Impressora
em 20-05-2020 01:40 PM
Boa tarde..
Não houve nenhum aplicativo novo instalado, acredito que única coisa que possa ter acontecido a própria atualização do windows. Já resetei o modem, instalei novamente a impressora no Windows e aparece como tudo normal inclusive no hp smart mas quando envia uma impressão da erro.
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Impressora
em 22-05-2020 11:30 AM
Oi Riograndense!
Tente reinstalar com o driver do Windows como no exemplo abaixo.
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