cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
126 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora

HP Deskjet 2510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora não quer imprimir e fala que a porta está aberta mas não está.

agradeço a ajuda.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Impressora

Olá @gabri3 , boa tarde !

 

Siga as orientações do link abaixo para tentar resolver:

Impressoras Multifuncionais HP Deskjet, Officejet, Photosmart e PSC - A mensagem de erro 'Porta aberta' é exibida no painel de controle

https://support.hp.com/br-pt/document/c01103312

 

Espero que lhe ajude !

 

😉

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Impressora

Não adiantou

aguardo resposta.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Impressora

@gabri3 

 

Nesse caso, recomendo encaminhá-la a uma assistencia técnica.

No link abaixo tem a lista em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação