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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora

HP Deskjet 2510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora não quer imprimir e fala que a porta está aberta mas não está.

agradeço a ajuda.

3 RESPOSTAS 3
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Impressora

Olá @gabri3 , boa tarde !

 

Siga as orientações do link abaixo para tentar resolver:

Impressoras Multifuncionais HP Deskjet, Officejet, Photosmart e PSC - A mensagem de erro 'Porta aberta' é exibida no painel de controle

https://support.hp.com/br-pt/document/c01103312

 

Espero que lhe ajude !

 

😉

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Impressora

Não adiantou

aguardo resposta.

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Impressora

@gabri3 

 

Nesse caso, recomendo encaminhá-la a uma assistencia técnica.

No link abaixo tem a lista em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

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