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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora

Smart Tank 514
Microsoft Windows 10 IOT

Status da conexão e status off-line. Como proceder?

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Impressora

Olá @DAYSERV , bom dia !

 

Primeiramente, utilize o Scan Doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

Se não funcionar, abra o link abaixo e siga os passos para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/c06325427

 

Se mesmo assim não resolver, abra o manual oficial abaixo, página 117 e siga as orientações para restaurar os padrões de rede dela:
Como restaurar as configurações de rede da impressora no painel de controle da impressora

 

Espero que lhe ajude !

 

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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