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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Impressora

Troquei a senha do meu Wi-fi  e agora a impressora nao e re onhecida pelo celular nem pelo computador. O que fazer? Já busquei suporte virtual, mas nao obtive sucesso. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável Professor Notável
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2,956 2,730 298 838
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Impressora

Olá @Darlan_Santos , tudo bem amigo?

 

Restaure o modo de configuração de Wi-Fi na impressora

Prepare uma impressora para uma conexão Wi-Fi restaurando o modo de configuração Wi-Fi.

Quando as configurações são restauradas, a impressora entra no modo de configuração Wi-Fi por cerca de duas horas, tornando-a detectável durante a instalação do software HP.

TechUser_0-1678894551035.png

 

Confira todas as informações no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2754995-2519347-16

 

Me fale se deu certo!

Abraços.


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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1 pessoa achou essa resposta útil
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Impressora

Olá @Darlan_Santos , tudo bem amigo?

 

Restaure o modo de configuração de Wi-Fi na impressora

Prepare uma impressora para uma conexão Wi-Fi restaurando o modo de configuração Wi-Fi.

Quando as configurações são restauradas, a impressora entra no modo de configuração Wi-Fi por cerca de duas horas, tornando-a detectável durante a instalação do software HP.

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Confira todas as informações no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2754995-2519347-16

 

Me fale se deu certo!

Abraços.


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