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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
286 Exibições

Impressora

em ‎14-12-2023 03:11 PM

Produto: Hp Smart tank hp 517

Boa tarde!

Tenho um impressora hp smart tank 517 e quando troquei de de wifi ela nao quer mais conectar. Como resolvo isso?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Impressora

em ‎14-12-2023 04:24 PM

Olá @Amsj2525 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, qual erro apresenta ao se conectar ?

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Impressora

em ‎17-12-2023 11:40 AM

Sim, ela estava conectada a outra rede wifi, porem quando tentei conectar a minha rede atual aptesenta erro ao reconhecer a impressora. As vezes da não encontrada ou as vezes nao avança da parte CONFIGUNRANDO IMPRESSORA aí depois de um tempo a impressora para de configurar e nao se conecta a rede

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Impressora

em ‎18-12-2023 09:29 AM

Olá @Amsj2525 

 

Configura ela pelo Easy Start:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/hp-easy-start/7376041


Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação