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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Impressoraa
em 29-08-2020 05:48 PM
Boa tarde. Como faço para conseguir o ip da minha impressora. Ela é uma Hp Photosmart d110 series. Já tentei várias pesquisas mais não consigo encontrar.
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Impressoraa
em 30-08-2020 10:30 AM
Olá @Nildeson , boa tarde !
Veja se as dicas do meu amigo @Rodolfo_A no post abaixo podem ajudar:
Para encontrar o IP da impressora é só clicar na documentação abaixo:
Imprimir uma página de configuração da rede
Quando sair a página de Configuração de rede aparecerá o IP do equipamento.
Siga também os procedimentos criados pela ErikaP para predefinição da impressora com IP fixo :
Como definir um servidor de endereço IP/DNS manual na sua impressora conectada à web:
- Imprima uma página de configuração da rede, usando o painel frontal da impressora. Em algumas impressoras, essa opção estará em Sem fio > Configurações de sem fio. Se não for esse o caso, use a opção "Imprimir relatório", na tela de Status de sem fio, acessível a partir do ícone de sem fio na tela inicial da impressora. Anote o endereço IP da impressora listando na seção IPv4 do relatório. Na maioria das impressoras, você também poderá ver o endereço IP da impressora no menu Sem fio ou na tela de Status de sem fio.
- Digite esse endereço IP na barra de endereços no navegado (em que você normalmente digitaria o endereço de um site da web) e aperte Enter - isso irá carregar a página de configurações internas da impressora (também conhecida como servidor da web incorporado ou EWS)
- Selecione a guia "Rede" (o nome pode variar de acordo com o modelo da impressora) dentre as guias na parte de cima da tela do EWS
Dependendo do modelo da impressora, estas instruções irão variar:
- Selecione a opção “IPv4”, no lado esquerdo da tela Rede
ou - Selecione a opção "Rede", no lado esquerdo da tela
- Depois, selecione a opção "Endereço de rede (IP)", no lado esquerdo da tela
A tela que vai aparecer deve ser a de "Configuração de endereço IP". Essa tela permite que você selecione um endereço IP automático ou manual (fixo) para a sua impressora, assim como os valores de Máscara de sub-rede e de Gateway padrão. Você irá usar essa tela para definir um endereço de IP manual e um servidor DNS para a sua impressora.
Para continuar:
- Selecione o botão de rádio próximo a "IP Manual"
- Selecione a opção "Sugerir um endereço de IP manual" abaixo dos campos de endereço IP. Os campos de endereço IP manual serão preenchidos automaticamente com os valores sugeridos após algum tempo.
- Selecione o botão de rádio "Servidor DNS Manual", na seção de configuração de endereço DNS
- Digite o endereço inserido em "Gateway padrão manual" no campo "Servidor DNS preferido manual". Deixe a entra "Servidor DNS alternativo manual" em branco.
- Verifique novamente, com bastante atenção, se os valores inseridos estão todos corretos.
- Clique em 'Aplicar'
- Salve todos os documentos abertos e feche qualquer navegador da web em qualquer computador
- Desligue a impressora e desconecte o roteador.
- Conecte o roteador, espere que ele se inicialize e que as luzes de status atinjam a condição esperada (aproximadamente um minuto, pelo menos), e depois ligue a impressora.
Espero que lhe ajude !
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