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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
458 Exibições
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Impressoras HP Ink Tank 410 não imprime TS

HP Ink Tank 410
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora funciona corretamente na máquina local, porém mesmo com o driver instalado no servidor ele não funciona no acesso remoto.

 

Gostaria de saber se ela é compatível com acesso remoto e como resolver pois ele só sobe o driver remote easy print mesmo já estando configurado como desabilitado.

2 RESPOSTAS 2
Professor Primário
Professor Primário
102 99 2 17
Mensagem 2 de 3
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Impressoras HP Ink Tank 410 não imprime TS

 

 

A impressora está por rede ou cabo ?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
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Impressoras HP Ink Tank 410 não imprime TS

Tem ambas a situação, local ou em rede ela funciona perfeitamente!

O problema é no acesso remoto (TS)

as configurações no servidor já está desabilitando a remote easy print, para que quando a impressora local subir redirecionada ela pegue o driver da propria impressora, porém nesse caso esta subindo o remote easy print, sendo assim ele não imprime. Colocando outras impressoras da mesma forma funciona normal, apenas essa não funciona.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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