cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
536 Exibições
Reportar Mensagem

Impressoras HP Ink Tank 410 não imprime TS

em ‎31-05-2019 05:27 PM

Produto: HP Ink Tank 410
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora funciona corretamente na máquina local, porém mesmo com o driver instalado no servidor ele não funciona no acesso remoto.

 

Gostaria de saber se ela é compatível com acesso remoto e como resolver pois ele só sobe o driver remote easy print mesmo já estando configurado como desabilitado.

Responder
2 RESPOSTAS 2
Professor Primário
Professor Primário
102 99 2 17
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Impressoras HP Ink Tank 410 não imprime TS

em ‎31-05-2019 05:53 PM

 

 

A impressora está por rede ou cabo ?

Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Impressoras HP Ink Tank 410 não imprime TS

em ‎31-05-2019 09:44 PM

Tem ambas a situação, local ou em rede ela funciona perfeitamente!

O problema é no acesso remoto (TS)

as configurações no servidor já está desabilitando a remote easy print, para que quando a impressora local subir redirecionada ela pegue o driver da propria impressora, porém nesse caso esta subindo o remote easy print, sendo assim ele não imprime. Colocando outras impressoras da mesma forma funciona normal, apenas essa não funciona.

Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação