cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
196 Exibições
Reportar Mensagem

Impressoras HP - Sem conexão após a mudança de configurações do roteador ou Wi-Fi

HP Deskjet Ink Advantage 4625
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, boa tarde!

Tudo bem?

Troquei a rede de Wireless, antes tinha a Claro Net, agora colocamos a Vivo Fibra Ótica. Estou tentando conectar na rede nova, mas estou tendo dificuldades. Minha impressora é a HP Deskjet Ink Advantage 4625. Poderia me passar passo a passo para realizar a instalação do wireless na impressora, por favor?

Fico no aguardo.

Muito obrigada,

Fernanda

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,617 26,291 6,549 8,904
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Impressoras HP - Sem conexão após a mudança de configurações do roteador ou Wi-Fi

Olá @fernandacintra , boa tarde amiga !

 

Quando mudamos de roteador ou de operadora de internet, precisamos restaurar os padrões de rede da impressora para que consiga configurar na nova rede.

Siga as orientações do manual oficial dela:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03350121.pdf

 

Ronaldo_Ferreir_0-1629832741178.png

 

Feito isso, conseguirá configurar ela na nova rede.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação