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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
447 Exibições

Imprimir através da nuvem

em ‎12-12-2022 05:23 PM

Produto: Envy inspire 7200e
Sistema Operacional: Other

Boa noite. 

 

Consigo imprimir através da APP via wi-fi , mas fora de casa não estou a conseguir imprimir, através de ligação de dados móveis. Entro na APP, a impressora aparece com a nuvem a verde ( pronta ) , print anywere ativado etc mas dá falha ao imprimir. 

 

Alguém com o mesmo problema ou com a solução? 

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 2 de 2

Imprimir através da nuvem

em ‎20-01-2023 09:38 AM

Olá, tudo bem?

 

Verifica o link abaixo onde tem todas orientações para utilizar o recurso de imprimir a distancia, verifica se está tudo configurado e certinho.

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2887605-2522452-16

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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